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服務器廠家告訴你服務器常見故障排除方法

2019-06-28

人工智能、大數據、云計算等工作負載都離不開服務器。由此,被架到風口上的服務器產業駛入發展快車道,國內優秀的服務器廠家也越來越多。


服務器,也稱伺服器,是提供計算服務的設備。由于服務器需要響應服務請求,并進行處理,因此一般來說服務器應具備承擔服務并且保障服務的能力。


服務器的構成包括處理器、硬盤、內存、系統總線等,和通用的計算機架構類似,但是由于需要提供高可靠的服務,因此在處理能力、穩定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面要求較高。在使用過程中,有時候會產生一些故障問題,那么服務器出現故障了怎么辦呢?作為國內知名的工業級服務器生產廠家,將為大家介紹服務器的常見故障以及解決方法!



一. 服務器無法供電
1.市電、UPS、電源線故障(斷電或接觸不良)
2.電源或電源模組故障,檢查電源,將所有的電源接口拔下,將電源的主板供      電口的綠線和黑線短接,看看電源是否啟動
3.注意開關按鈕是否彈起良
4.主板或其它插卡造成中斷沖突


二. 服務器可供電但無法顯示
1.檢查各種板卡是否接觸良好、I/O接線是否連接正常(可拔插部件測試)。
2.將服務器設為最小配置(只接單顆cpu,最少的內存,只連接顯示器和鍵盤)        直接短接主板開關跳線,看看是否能夠啟動。
3.如果判斷電源正常,則需要用替換法來排除故障,替換法是在最小化配置下      先由最容易替換的配件開始替換(內存、cpu、主板)


三. 系統頻繁重啟
電源故障(替換法判斷解決)溫度過高,尤其是CPU溫度,并注意查看各個風扇內存故障(可從BIOS錯誤報告中查出)網絡端口數據流量過大(工作壓力過大)服務器死機故障判斷處理:軟件故障(更新或重裝操作系統解決)


四. 服務器死機故障判斷處理

服務器死機故障比較難以判斷,一般分為軟件和硬件兩個方面:  

A、軟件故障  

首先檢查操作系統的系統日志,可以通過系統日志來判斷部分造成死機的原因?! ?/span>

電腦病毒的原因?! ?/span>

系統軟件的bug或漏洞造成的死機,這種故障需要在判斷硬件無故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助?! ?/span>

軟件使用不當或系統工作壓力過大,可以請客戶適當降低服務器的工作壓力來看看是否能夠解決   


B、硬件故障  

硬件沖突  電源故障或電源供電不足,可以通過對比計算服務器電源所有的負載功率的值來作出判斷?! ?/span>

硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道)  

內存故障(可以通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統的報錯信息來判斷)  

主板故障(使用替換法來判斷)  

CPU故障(使用替換法)  

板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設備也有可能造成系統死機,可用替換法判斷處理)



系統死機故障需要在處理完后需要在一段時間內進行一定壓力的拷機測試來盡一步檢查故障是否徹底解決。

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